Veiligheid
Hoe we met veiligheid omgaan
GarageFix helpt je nadenken over een probleem met je auto. Bij sommige problemen is het niet veilig om door te rijden of zelf aan de auto te werken. Deze pagina legt uit hoe we bepalen wanneer we je daarvoor waarschuwen.
De veiligheidswaarschuwing
Als je beschrijving op gevaar wijst, begint het antwoord met een veiligheidswaarschuwing om contact op te nemen met een gekwalificeerde werkplaats. Die verschijnt vóór mogelijke oorzaken of controles.
neem contact op met een gekwalificeerde werkplaats
Wanneer de waarschuwing verschijnt
- Een veiligheidskritisch systeem met een teken dat het niet goed werkt: bijvoorbeeld remmen met een pedaal dat wegzakt, een stuurinrichting die speling heeft of een lek.
- Een gevaar dat op zichzelf ernstig is: brand, een brandlucht, een brandstoflek, oververhitting, het oliedruklampje, uitlaatgassen in het interieur of een knipperend motorstoringslampje.
- De eigen inschatting van de AI dat verder rijden niet veilig is.
Alleen een woord als ‘remmen’ is niet genoeg: de meeste vragen over remmen gaan over het vervangen van remblokken.
Wanneer AI niet beschikbaar is
Als AI niet bereikbaar is, antwoordt GarageFix op basis van ingebouwde gegevens en gebruikt het ruimere regels: elke vraag over remmen, stuurinrichting, airbags, hoogspanningssystemen of LPG-systemen krijgt de waarschuwing. Bij twijfel kiest het voor voorzichtigheid.
Nooit achter een betaalmuur
Je abonnement verandert niets aan de veiligheidsregels. Ook als een gratis account de berichten voor de maand heeft opgebruikt, krijgt een vraag over een veiligheidskritisch systeem nog steeds de waarschuwing, volgens de ruimere regels hierboven.
In elke taal
De regels werken in alle tien talen van de site, ook als je schrijft in een andere taal dan je hebt gekozen.
Wat AI niet kan
- AI kan je auto niet zien, horen of testen. Het werkt alleen op basis van je beschrijving, foto’s en opnamen.
- Antwoorden kunnen onjuist zijn. Bij waarschijnlijke oorzaken staat een betrouwbaarheidsniveau; controleer ze voordat je onderdelen koopt.
- Links naar onderdelen zijn zoeklinks; er is niet gecontroleerd of de onderdelen passen.
- De APK-voorcontrole is een voorafgaande controle door de eigenaar, niet de officiële keuring.
- GarageFix biedt alleen informatie en vervangt geen gekwalificeerde monteur.
Hoe we dit controleren
De waarschuwingsregels worden in elke taal getest met gelabelde vragen uit de praktijk. Een wijziging wordt niet geaccepteerd als daardoor de waarschuwing verdwijnt bij een geval dat als gevaarlijk is aangemerkt.